Sójové svíčky
Svíčky ve skle
Svíčky v keramice
Valentýnské svíčky
Novinky
01.02.2025
Novinka v nabídce: Ručně vyráběné vonné svíčky ze sójového vosku
S radostí vám představujeme naši novou kolekci ručně vyráběných vonných svíček ze sójového vosku! Každá svíčka je pečlivě odlévána a vybavena jemnou v...
číst celé
01.02.2025
Novinka: Ručně vyráběné sójové svíčky k Sv. Valentýnu
Chystáte se oslavit svátek zamilovaných?
Na našem e-shopu najdete nové ručně vyráběné sójové svíčky bez parfemace, ideální pro Valentýna. Každá svíčk...
číst celé
Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
- Úvod
- Vše o nákupu
- Reklamace
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu info@darujoriginal.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
